FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen! Ihre Frage ist nicht dabei? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Gut zu wissen
Lage und Umgebung
Ja, alle Appartements der Unterkunft Z1-DAS HAUS verfügen über freien Blick auf den Hafen und See.
Die Unterkunft Z1-DAS HAUS liegt direkt am Hafen.
Der öffentliche Badestrand ist ca. 250 m von der Unterkunft Z1-DAS HAUS entfernt.
Ja, direkt am Hafen und an der Seepromenade finden Sie das "Il Lago" (Pizza/Pasta im EG von Z1-DAS HAUS), das "Steak-House Maksymov" (Fleisch/Fisch im EG von Z1-DAS HAUS) und das "Noah`s" (Breites Küchenangebot). Darüber hinaus finden Sie an der Hafenstraße die "Tiki Bar" (Bar/Snacks) und ab Sommer 2026 am Strand das "Sunny Cove".
Mehr dazu
Den nächsten Supermarkt (Netto) mit Backshop (Bäckerei Hennig) finden Sie ca. 950 m entfernt an der Leipziger Straße. Weitere Supermärkte (REWE, Netto, LIDL) finden sich in Zwenkau im Umkreis von rund 3 km.
Den nächsten Bäcker finden Sie als Backshop (Bäckerei Hennig) im Netto Supermarkt ca. 950 m entfernt an der Leipziger Straße. Einen weiteren lokalen Bäcker (Bäckerei Uttecht) finden Sie in der Pegauer Straße 3, rund 2 km entfernt.
Bis in die Leipziger Innenstadt sind es rund 21,5 km.
Hinkommen und Rumkommen
Es befinden sich öffentliche Parkplätze (kostenpflichtig) direkt vor dem Haus bzw. auf dem Parkplatz Ostmole (kostenpflichtig) am Hafen. Die Tagesgebühren der öffentlichen Parkplätze betragen, von März bis Oktober, 5 EUR/Tag.
Gäste unserer Unterkunft Z1-DAS HAUS können - exklusiv -für den Parkplatz Ostmole Wochentickets zu einem Preis von 10 EUR/Woche erwerben (ACHTUNG: ausschließlich Wochentickets). Diese Tickets müssen im Vorfeld im Onlineshop (Anmeldung notwendig) des Betreibers erworben werden. Entsprechende Informationen erhalten Sie im Buchungsprozess/der Gästemappe. Wir empfehlen Ihnen daher für das Abstellen Ihres Fahrzeugs die Nutzung des nur 200 Meter entfernten Parkplatzes Ostmole. Zum Be- und Entladen auf den öffentlichen Stellplätzen vor dem Gebäude können Sie an den Parkscheinautomaten entsprechende (kostenfreie) Tickets zum Parken für maximal 20 Minuten ziehen.
Ja, an der Hafenstraße (ca. 100 m entfernt) stehen 5 Stellplätze für Ladevorgänge und entsprechende Ladesäulen zur Verfügung.
Sie erreichen die Unterkunft mit dem öffentlichen Nahverkehr bspw. von Leipzig aus mit der Verbindung S-Bahn (bis Böhlen/Gaschwitz) + Bus 144. Die Buslinie 144 hält an der Haltestelle Zwenkau, Hafen (ca. 150 m). Weitere Informationen erhalten sie beim Mitteldeutschen Verkehrsverbund bzw. den einschlägigen Applikationen.
Ja, an der Hafenstraße (ca. 150 m entfernt) finden Sie die Haltestelle Zwenkau Hafen (Buslinie 144), welche an das S-Bahnnetz/Regionalverkehr Richtung Leipzig und Umgebung angebunden ist.
Unterkunft und Ausstattung
Die Unterkunft Z1-DAS HAUS verfügt über einen Abstellraum für Fahrräder inklusive entsprechender Wandhaken. Die Nutzung ist für unsere Gäste kostenfrei.
Nein, leider sind in unserer Unterkunft Z1-DAS HAUS keine Haustiere gestattet. Ihr Haustier soll mit dabei sein? Dann sind unsere Appartements am Hafen vielleicht die passende Alternative.
Ja, die Appartments verfügen über WLAN.
Ja, Handtücher und Bettwäsche sind im Übernachtungspreis inbegriffen. Bei längeren Aufenthalten bieten wir gerne einen Austausch der Frottierwäsche (Handtücher) an (5,00 €/Person).
Nein, leider bieten wir keine Waschmaschine/Trockner
an.
Gern stellen wir Ihnen ein Kinderbett/Reisebett (10,00 € Aufpreis) und/oder einen Kinderhochstuhl zur Verfügung.
In den Appartements von Z1-DAS HAUS haben Sie die Wahl zwischen einem French-Press Kaffeebereiter und einer Filterkaffeemaschine.
Die Appartements verfügen über einen außenliegenden Sonnenschutz. Bitte beachten Sie, dass die Store nicht vollständig verdunkeln und Wind- oder Frost zu einer Abschaltung der Steuerung führen können.
Alle Appartements der Unterkunft Z1-DAS HAUS sind Nichtraucherappartements. Das Rauchen ist auf den Balkonen gestattet. Aschenbecher stehen dort zur Verfügung.
Ein Frühstücksangebot bieten wir in unseren Appartements leider nicht an. Der Backshop (Bäckerei Hennig) im Netto Supermarkt ca. 950 m bietet von Mo.-Sa. ein Frühstücksangebot.
Bis auf unser Appartement 05 (Die Kantigen) verfügen alle Appartements über einen Balkon/Loggia.
Ja, direkt am Hafen und an der Seepromenade finden Sie das "Il Lago" (Pizza/Pasta im EG von Z1-DAS HAUS), das "Steak-House Maksymov" (Fleisch/Fisch im EG von Z1-DAS HAUS) und das "Noah`s" (Breites Küchenangebot). Darüber hinaus finden Sie an der Hafenstraße die "Tiki Bar" (Bar/Snacks) und ab Sommer 2026 am Strand das "Sunny Cove".
Mehr dazu
Nein, über einen Pool verfügt das Objekt nicht.
Nein, über einen Wellnessbereich verfügt das Objekt nicht.
Ja, alle Appartements in der Unterkunft Z1-DAS HAUS sind über einen Fahrstuhl zu erreichen.
Ja, alle Appartements verfügen über einen Fernseher.
Nein, es gibt leider keine Sauna. Die Appartments 03 und 09 der Kategorie die Großzügigen verfügen aber über eine Physiotherm Infrarotkabine.
Nein, über einen Gemeinschaftsraum verfügt die Unterkunft Z1-DAS HAUS leider nicht.
Nein, die einzelnen Zimmer verfügen nicht über separate Badezimmer. Ausnahme bilden die Appartements 02 und 08 der Kategorie "Die Intimen", bei denen das Bad direkt dem Schlafraum zugeordnet ist (separates WC im Wohnbereich).
Die Appartements sind ausgestattet mit E-Herd, Backofen, Kühlschrank, Toaster, Wasserkocher, Kaffeemaschine und Elektrogrill (sofern Balkon).
Nein, die Appartements sind nicht mit einer Mikrowelle ausgestattet.
Ja, alle Appartements verfügen über einen Wasserkocher.
Ja, die Appartements mit Balkon verfügen über einen Elektrotischgrill.
Ja, alle Appartements verfügen über einen Geschirrspüler.
Ja, alle Appartements verfügen über einen Toaster.
Ja, Toilettenpapier und Handseife werden bereitgestellt.
Ja, wir stellen Handseife zur Verfügung.
Ja, wir stellen Geschirrspülmittel zur Verfügung.
Ja, wir stellen 2 Tabs zur Verfügung.
Ja, Geschirrtücher sind vorhanden.
Ja, Toilettenpapier wird bereitgestellt.
Nein, leider sind die Appartements nicht barrierefrei. Die Appartements der Kategorie "Die Komfortablen" verfügen aber über barrierefreie Bäder.
Ja, die Appartements sind mit einen Haartrockner ausgestattet.
Nein, die Unterkunft Z1-DAS HAUS verfügt über keine Klimaanlage.
Ja, der Müll wird ortsüblich getrennt nach "Gelbe Tonne", "Baue Tonne", "Schwarze Tonne" und "Biomüll" sowie "Verpackungsglas".
Volle Mülltüten und Verpackungsglas bitte in die schwarze Kiste vor den Appartements stellen. Wir kümmern uns dann darum.
Aktivitäten und Entspannung
Ja, Fahrräder können (sofern verfügbar) im TOURIST-KONTOR geliehen werden. Das TOURIST-KONTOR bietet jeweils zwei Damen- bzw. Herrenräder. Nähere Informationen dazu finden Sie auch in der digitalen Gästemappe. Die Buchung ist direkt vor Ort im TOURIST-KONTOR möglich. Gäste unserer Unterkunft Z1-DAS HAUS erhalten einen Preisvorteil von 10% auf den regulären Mietpreis.
Kann man Tretboote leihen?
Ja, Tretboote können online oder im TOURIST-KONTOR geliehen werden. Nähere Informationen dazu finden Sie auch in der digitalen Gästemappe. Die Buchung ist sowohl online als auch direkt vor Ort im TOURIST-KONTOR möglich. Gäste unserer Unterkunft Z1-DAS HAUS erhalten einen Preisvorteil von 10% auf den regulären Mietpreis.
Buchung und Bezahlung
Ja, ab der 8. Übernachtung in Z1-DAS HAUS bieten wir einen Preisvorteil von 10% auf den regulären Übernachtungspreis, ab der 28. Übernachtung sogar 35%. Gilt ausschließlich bei direkter Buchung über die Webseite z1-das-haus.de auf den jeweils gültigen, regulären Übernachtungspreis (saisonabhängig) und nur für durchgängigen Aufenthalt (ohne Unterbrechung). Gilt nicht für Reinigungsgebühr der einmaligen Endreinigung. Zwischenreinigungen und Austausch Frottierwäsche können als Zusatzoption gebucht werden. Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.
Der Mindestaufenthalt in der Unterkunft Z1-DAS HAUS ist saisonabhängig.
Ja, eine spätere Anreise ist grundsätzlich möglich. Bitte teilen Sie uns diesen Wunsch vorab mit. Sie erhalten dann am Anreisetage eine E-Mail/SMS mit dem Code für eine unserer Schlüsselboxen sowie weitere Informationen.
Sonstiges und Hinweise
Bei eventuellen Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter vor Ort im TOURIST-KONTOR oder außerhalb der Öffnungszeiten telefonisch über die im Zuge des Buchungsprozesses mitgeteilte Mobilnummer (Bereitschaftsdienst).
Was sollte ich beim Verlassen der Appartments beachten?
Bitte vergewissern Sie sich, dass Fenster und Türen geschlossen sind. Die Eingangstür verriegeln Sie bitte!
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